31 Tchounikine, P. Istenes, Z. Trichet, F. 2000 Zola : un langage permettant une approche flexible de l'opérationalisation du modèle conceptuel d'un Système à Base de Connaissances Eyrolles Ingénierie des Connaissances : évolutions récentes et nouveaux défis 2-212-09110-9